Aseară am fost la autogară să aștept o prietenă, după ce a ajuns în Iași cu 2 ore întârziere din cauza traficului.
De acolo, am plecat spre gară, ca să comandăm un Bolt.
Ca și cum n-a avut suficient ghinion, prietena mea a ajuns în același timp cu un tren plin de studenți, care s-au adunat în parcare să aștepte câte o cursă.
Iar când am intrat în aplicație, nu era nici măcar o mașină disponibilă.
”Hai să vedem la taxiuri,” mi-a propus și am fost de acord, deși n-am mai mers cu un taxi de mai bine de 5 ani. Însă altă opțiune mai bună nu aveam.
Așa că am mers la primul taxi cu lumina verde aprinsă.
”Sunteți liber, mă duceți până în Tătărași?”
Taximetristul nici măcar n-a scos vreun cuvânt. Doar a negat din deget 😅
”Hai la următorul.”
Celălalt nici n-a așteptat să-i spunem unde mergem, dar a făcut la fel ca primul, în timp ce râdea la telefon.
După alte încercări cu același răspuns, ne-am băgat picioarele. Și în final am descărcat aplicația Uber cu care am avut noroc, am așteptat 15 min pentru o mașină.
Și cât așteptam, mi-am amintit că, în Danemarca, Uber/Bolt sunt interzise din cauză că ”fură” clienții taximetriștilor.
Dar probabil taximetriștii de acolo nu se comportă ca cei din Iași.
Că dacă ar fi la fel, apăi nici nu trebuie să le fure clienții. Se aruncă ei de bună voie în mașină.
Și ajung prima opțiune când vrei să mergi undeva și ai nevoie de o cursă, pentru calitatea serviciului și cum se comportă șoferii (până acum n-am avut nicio problemă cu ei).
Poate par lucruri mărunte, dar ajută la experiență. Mai ales când vii de pe un drum lung, sau cu întârzieri, cum a fost în cazul prietenei respective.
Iar genul ăsta de aspecte apreciază și clienții la un copywriter.
Nu răspunde în 5 zile la un mesaj, ci după un timp decent.
Nu uită taskurile sau tot întârzie peste deadline-uri, ci își face treaba la timp.
Nu trimite ceva luat cu copy/paste din ChatGPT dacă a zis că va scrie el textul, ci livrează ceva lucrat de el.
Small things, dar în final contează ca experiență.
Dacă ai nevoie de ajutor sub formă de consultanță pe partea de copy sau sugestii de îmbunătățit o pagină de vânzare, mă găsești aici:
https://361va7hc15p.typeform.com/consultanta
Elena Petriuc