Acum ceva timp ascultam un podcast, în care un business owner spunea că lucrează cu un web developer, ce-i rezolvă toate problemele tehnice.
În fiecare lună îl plătea o sumă tip abonament, chiar dacă nu apela la serviciile sale. Și literally persoana n-avea mai nimic de făcut.
Iar când intervenea ceva, îl plătea extra că i-a rezolvat problema.
Antreprenorul a și explicat de ce făcea așa:
Web developerul era foarte bun pe domeniul său. Îi rezolva pe loc problemele, într-un timp mai scurt decât reușeau alții cu care a lucrat.
Și prefera să-l plătească lunar un abonament ca să aibă garanția că, atunci când are nevoie de el, e disponibil să-l ajute. Nu se încarcă cu alți clienți, ca să-l pună pe lista de așteptare de 2 luni până investighează problema sa.
Inclusiv eu am avut un contract cu un client, care mă plătea o sumă fixă în fiecare lună, chiar dacă în anumite luni nu aveam mare lucru de făcut. Dar înțelegerea mea cu el a fost că, dacă are nevoie de ajutor, el are prioritate.
Deci se poate să dai și de clienți care apreciază timpul tău, înțeleg ce valoare aduci în afacerea lor.
Și sunt dispuși să găsiți o cale de mijloc ca să aibă garanția că-l poți ajuta când are nevoie. Mai ales dacă chiar ești bun pe ce faci.
Nu toți clienții aleg varianta cea mai ieftină și caută oferte să compare prețurile, fără să ia în calcul experiența cu care vii la pachet pe lângă preț.
Nu toți clienții au pretenția să lași toate proiectele deoparte ca și cum ei ar fi singurii clienți, că au de făcut un funnel de azi pe mâine.
Nu toți clienții găsesc fel de fel de metode ca să te plătească cât mai puțin.
Dar aici depinde și cum îi înveți în colaborare cu tine.
Dacă accepți negocieri la sânge, până la ultimul ban, sau stai ferm pe poziții și știi cât valorează timpul tău și ce poți aduce pe proiect.
Dacă încerci să oferi nu știu câte variante până găsiți una optimă cu care să lucrați, dar cu care nu te simți neapărat împăcat. Sau îi spui direct: așa lucrez eu, take it or leave it.
Ține și de tine, nu doar de norocul de a da peste un astfel de client.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy ca să rezolvi anumite probleme de pe proiectul tău, mă găsești aici:
https://361va7hc15p.typeform.com/consultanta
Elena Petriuc