Am un client care vrea să-și optimizeze site-ul SEO.
Persoana de la SEO face un audit pe pagini, sugerează niște modificări și eu le aplic astfel încât textul să nu sune cringe, prin prea multe repetări fără sens ale cuvintelor cheie.
Și una dintre sugestiile propuse nu se aplica în nișa clientului meu.
Lucrez cu clientul respectiv de 2 ani, am oferit la un moment dat aceleași servicii ca el și cunosc domeniul.
Așa că i-am explicat persoanei de la SEO de ce sugestia nu se potrivește în acest caz. Ca să înțeleagă de ce nu am făcut acea modificare.
Răspunsul pe care l-am primit are și părți bune, și părți rele:
”Noi am facut aceasta pagina pentru ca sunt cautari si vor fi din ce in ce mai multe pentru acest serviciu. Acum stiu ca sunt la comun dar dorim sa avem o pagina dedicata ca sa targetam in mod direct acest tip de serviciu. Recomand sa abordati toate recomandarile din aceasta pagina.”
Părțile bune:
Îmi reamintește scopul paginilor. În unele cazuri e bine să faci asta când primești un mesaj de la un client, sau dai un feedback.
Partea rea – ultima propoziție.
Dacă trimitea mesajul ăsta cuiva care poate nu știa așa bine nișa clientului meu, ar fi făcut schimbarea aceea.
Și ar fi afectat credibilitatea, pentru că nu se face așa în practică în acel domeniu.
Persoana de la SEO sunt 100% sigură că e bine intenționată.
Doar că, atunci când cineva îți spune că acea sugestie nu se aplică nișei, ar fi bine să asculți. Nu să insiști.
Mai ales dacă vorbești cu cineva care cunoaște domeniul și particularitățile.
De asta mi se pare important ca un copywriter să facă diferența dintre un feedback și o sugestie utilă. Și unul care face mai mult rău decât bine.
Persoana la care apelezi pentru ajutor nu știe tot ce știi tu sau clientul (decât dacă apelezi la persoane cu experiență în acea nișă).
E de datoria ta fie să-i dai strictul necesar de care are nevoie ca să își facă o idee despre domeniu. Fie să poți face tu diferența între ce poți aplica și ce nu se potrivește proiectului.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy ca să rezolvi anumite probleme de pe proiectul tău, mă găsești aici:
https://361va7hc15p.typeform.com/consultanta
Elena Petriuc