Mi-au murit căștile cât eram la sală. 😭
Și era și singura zi de antrenament care… să spunem că nu era preferata mea. Și răsuna și ceva bumți-bumți în boxele sălii.
Așa că mi-am scurtat pauzele, ca să termin antrenamentul mai repede, și m-am dus la un aparat ca să fac un nou exercițiu.
Lângă mine era antrenorul sălii cu o clientă.
Mi-am pus prosopul pe aparat, m-am așezat și am început să număr repetările:
Unu.
Doi.
„Nu cred că pot să mai am încredere în nimeni niciodată,” am auzit-o pe clienta antrenorului.
„De ce? Ce s-a întâmplat?” a întrebat antrenorul, așezându-se pe bancă.
Trei.
Patru.
„Să-ți povestesc…,” a continuat clienta.
Și a început să-i zică despre niște despărțiri, prietene care au trădat-o, părinți care nu au susținut-o și multe alte chestii pe care chiar mă străduiam să NU le ascult… dar vorbea foarte tare și tot pierdeam numărătoarea.
Jumătate de oră mai târziu, am terminat antrenamentul și antrenorul încă era acolo, la același exercițiu, cu clienta, făcând sesiuni de terapie.
Și, deși mi se pare drăguț că a ascultat-o și a încercat să o ajute… asta nu ar fi ceva ce aș face pentru clienții mei pe copywriting.
Hei, sunt copywriter. Sunt plătită să scriu și să fac marketing.
Chiar dacă știu puțină psihologie, nu sunt calificată ca psihoterapeut.
Problemele individuale ale clientului, ce nu țin de marketing și business, nu sunt responsabilitatea mea și nu vreau să mă încarc cu ele.
Am avut multe situații cu clienți care încercau să-mi vorbească despre fel de fel de blocaje și probleme personale pe care încercam să le ascult, să empatizez, să ofer soluții. Doar că, ulterior, relația colaborator-antreprenor devenea ciudățică.
Antreprenorul parcă prindea încredere să se descarce și să discutăm lucruri personale tot mai des, când de fapt nu de asta am ajuns să colaborăm.
De aceea, când pățesc situații similare cu cea a antrenorului de la sală, doar ascult și ulterior le sugerez că un psihoterapeut ar ajuta.
Nu sunt în postura în care pot rezolva aceste probleme. Și nici nu vreau.
De exemplu, și eu am avut mental breakdowns în timpul unor lansări sau simțeam că înnebunesc pe unele proiecte… dar astea erau problemele mele.
Nu le vărsam peste client, transformându-l în psihoterapeut. Nu era responsabilitatea lui să asculte.
Personal, eu nu sunt de acord cu marketerii/freelancerii care susțin că trebuie să fii și terapeut pentru clientul tău.
Nu trebuie.
Există deja persoane care se ocupă de asta. Maxim îi poți recomanda una. Dar nu-ți asuma ceva ce nu ar trebui să faci tu.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy, email marketing sau sugestii de îmbunătățit o pagină de vânzare, vezi aici mai multe detalii despre consultanța personalizată, sub formă scrisă:
https://forms.gle/1yoMiatP9xMX8KyY6
Elena