Aveam un client care promova prin afiliere anumite evenimente de la parteneri.
Iar când partenerii îl întrebau dacă vrea să trimită un email la listă, ca să povestească despre un event, în toate cazurile ne ofereau și textul, ca să ne facă munca mai ușoară.
Plus vreo 2-3 bannere.
Personal, eu nu am trimis niciodată textul oferit de parteneri fără să intervin pe el.
De fiecare dată, fără nicio exagerare, primeam un text la general, cu limbaj corporatist, complet diferit de vocea clientului.
Însă, cel mai probabil îl formulau așa fiindcă ofereau același mesaj tuturor afiliaților. Nu făceau ceva personalizat.
Prima dată când am văzut modul ăsta de lucru, nu mi s-a părut ok.
(ca să nu te plictisesc cu detalii tehnice, e o practică proastă pentru deliverability dacă mai mulți senderi trimit exact același email. Ideal ar fi să modifice măcar 25-30% din mesaj)
Săptămâna asta, în schimb, am înțeles mai bine de ce procedau așa.
În caz că nu erai abonat încă, sau ai ratat emailul de miercuri, acolo am povestit că niște parteneri de-ai unui antreprenor au dat-o urât în bară cu niște descrieri de produs.
Au preluat random paragrafe din pagina de vânzare existentă.
Nici nu le-au formatat ok.
Au pus descrierile greșite la unele cărți.
Fizic mă doare când îmi amintesc cât de urât și neglijent arăta totul. Nu o să repet ce am zis miercuri, am descris aici ce era în neregulă.
Iar ca să prevenim asta pe viitor, am vorbit cu clientul să le oferim niște descrieri bonus pentru cărți, ca să nu le mai facă ei.
Deja le aveam. Nu trebuia să fac nimic în plus. Nu-l costa nimic extra pe client.
Doar că eu m-am confruntat aceeași dilemă de mai sus:
E ok să oferim același text pentru toți partenerii, fără să personalizăm pentru brandul lor?
Ca să mă conving că facem alegerea bună, am reintrat pe site-urile lor ca să analizez cum comunică.
Și am ajuns la concluzia că, pentru acest proiect și acești parteneri, este în regulă.
Partenerii nu au o voce de brand specifică. Textele erau așa diverse încât fiecare mesaj părea scris de o persoană diferită.
Deci la acest capitol, mă îndoiesc că vom avea obiecții.
Și chiar dacă ar interveni să modifice niște cuvinte sau exprimări, măcar ar păstra structura mult mai clară decât haosul de acum.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy, email marketing sau sugestii de îmbunătățit o pagină de vânzare, vezi aici mai multe detalii despre consultanța personalizată, sub formă scrisă:
https://forms.gle/1yoMiatP9xMX8KyY6
Elena