„Nu-mi place cartea asta,” i-am zis lui Constantin, în timp ce închideam cartea și o puneam deoparte, pe masă.
„Parcă îți plăcea acum o săptămână,” a spus.
Și într-adevăr avea dreptate.
Începutul cărții „Nepăsătorii” de Sarah Wynn-Williams era foarte promițător, autoarea povestind cum a supraviețuit după ce a fost atacată de un rechin.
Apoi a continuat destul de ok, zicând cât de mult și-a dat silința să se angajeze la Facebook.
Apoi a detaliat diferite situații neplăcute din perioada în care lucra cu Zuckerberg și Sandberg, unele mai puțin relevante decât altele…
Și de pe la paginile 200+ am început să nu mai am încredere în autoare.
De ce? Ce s-a schimbat?
Deși puncta multe tactici nasoale făcute de Facebook și de cei din conducere… nicăieri nu și-a asumat responsabilitatea că și ea a jucat un rol în toate astea.
Până la urmă, și ea era angajată acolo. Și ea făcea parte din echipă – echipă din care putea pleca oricând, dacă nu mai rezona cu modul de lucru.
Iar pe parcursul acestor pagini, am tot așteptat măcar un moment în care să-și asume vina sau să spună că îi pare rău că a contribuit la ceea ce povestea… însă am trecut de jumătatea cărții și nu s-a întâmplat asta.
Ceea ce m-a făcut să nu mai cred chiar tot ce narează.
Cum se leagă asta de copywriting:
De cele mai multe ori, când vorbim despre credibilitate, în copy precizăm ce studii, experiențe sau fapte remarcabile are afacerea.
Asta ajută avatarul să capete încredere în produs/serviciu.
Plus că, dacă faci anumite afirmații mai bold, ai nevoie de ceva credibilitate pentru a fi luate în serios de către avatar.
În același timp, o imagine mult prea pozitivă a afacerii poate să ridice niște semne de întrebare… pentru că nimeni nu este perfect.
Iar dacă ilustrezi perfecțiunea prin copy, fără să vorbești și despre eșecuri sau greșeli, avatarul s-ar putea să devină sceptic.
Și pe bună dreptate.
Poți preveni asta prin descrierea câtorva momente în care afacerea a dat-o în bară, echipa a regretat situația, însă și-a asumat și a încercat să repare problema.
Cu siguranță există câteva.
Doar că, de cele mai multe ori, antreprenorii nu vor să vorbească despre ele. Însă le poți explica ce rol ar avea, căzând de acord cu ce detalii povestești și ce nu precizezi din acele întâmplări.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy, email marketing sau sugestii pentru îmbunătățirea unei pagini de vânzare, vezi aici mai multe detalii despre consultanța personalizată, sub formă scrisă:
https://forms.gle/1yoMiatP9xMX8KyY6
Elena