Pe unde o fi locul ăsta? m-am întrebat, umblând pierdută prin parcarea unui magazin.
Căutam noul loc de muncă, sau mai bine zis ”Raiul” lui Constantin: un magazin cu foarte, foarte, foarte multe plante. Și încercam să-mi amintesc indicațiile primite.
Tehnic, eram unde trebuie. Practic… nu vedeam nicăieri foarte, foarte, foarte multe plante.
Am început să mă plimb pe lângă un gard păzit de niște copaci în ghivece. Deci probabil eram în locul bun, doar că nu găseam intrarea.
Am dat să înconjor gardul, căutând o ușă/ceva, până când m-am oprit în dreptul unor copaci… mai atipici, ca să zic așa.
Trunchiul semăna cu un băț subțire cât un braț, înalt de vreo 2 metri, iar în vârf avea o coroană bogată în frunze. Doar că acea coroană era tunsă în formă de cub. 😅
De ce ai face asta unui copac?
După vreo 5 minute de bâjbâit în jurul gardului, am găsit intrarea. Și l-am văzut pe Constantin așteptându-mă.
„Te-ai descurcat să găsești locul?” mi-a zâmbit, venind spre mine.
„Cum, eu?! Bineînțeles, fără probleme! Știam din prima unde trebuie să vin,” i-am zis pe un ton ironic. „Dar înainte să-mi arăți toate plantele, vreau să te întreb ceva: de ce tundeți coroana copacilor ălora în formă de cub?”
I-am arătat înspre cei pe lângă care am trecut mai devreme.
„Ah… păi oamenii vor să arate așa. Însă nu știu de ce nu prea se vând.”
„Hmmmm… interesant,” am strâns din buze și am aprobat din cap, fără să punctez contradicția pe care cu siguranță și el a observat-o.
Nu știu ce studii de piață a făcut firma de a ajuns să creadă că oamenii vor cuburi în vârful copacilor…
Cert e că eu, personal, prefer să mă uit la vânzările unui produs ca să analizez cât de mult îl vor oamenii. Nu la vorbe.
Dacă nu se vinde, probabil nu vor produsul respectiv. Sau poziționarea nu este cea mai inspirată.
De exemplu, am avut o situație cu un client care avea o carte care nu se vindea. Inițial el voia să refacem copy-ul, dar o scurtă analiză a cifrelor a arătat că textele erau ok… poziționarea cărții nu era atât de bună.
Schimbând asta, au crescut vânzările.
Însă am văzut și situații în care, în teorie, oamenii păreau să-și dorească o carte. Dar, indiferent ce testam, nu se vindea. Deci cererea nu era atât de mare pe cât credeam.
De asta, când analizez un studiu de piață, chestionar sau recomandări de la clienți, nu iau totul ca pe un adevăr absolut.
Îmi fac și propriul research.
Iar dacă clientul (sau chiar și eu, când vreau să adaug un nou serviciu) vrea să implementeze o sugestie, îi recomand să o facă la scară mică pentru a vedea cererea. Ulterior poate extinde, dacă i se confirmă că e o direcție bună.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy, email marketing sau sugestii de îmbunătățit o pagină de vânzare, vezi aici mai multe detalii despre consultanța personalizată, sub formă scrisă:
https://forms.gle/1yoMiatP9xMX8KyY6
Elena