Un client mi-a cerut să-l ajut cu un email de follow-up.
Așa că am citit primul email trimis cam acum 2 săptămâni, apoi m-am apucat să-l schițez pe al doilea.
În timp ce mă jucam cu ideile pe care voiam să le scriu, mi-a trecut un gând prin minte:
Nu o să mai zic ideea asta, fiindcă deja am spus-o în mesajul anterior. Nu vreau să fie repetitiv.
Însă, de îndată ce am avut gândul, am realizat că era o greșeală. O greșeală destul de frecventă în email marketing.
Nu pot pleca de la premisa că X-ulescu a citit toate mesajele și știe despre ce am vorbit acum 2 săptămâni.
Probabil a mai citit zeci de emailuri în acel timp. Probabil a avut alte lucruri mai importante de făcut decât să-mi memoreze textul.
Într-o lume ideală, unde toată lumea are zero emailuri nedeschise în inbox și o memorie atât de bună încât își amintește ce a mâncat în 1999, în ultima duminică din martie… probabil aș putea scrie un text fără să includ detalii din cel anterior.
În realitate, nu pot.
De asta, am început emailul cu principala idee din cel anterior. Apoi am venit cu elementele noi pe care trebuia să le comunic.
Practic, am folosit cea mai simplă structură pe care o poți avea la un follow-up.
Simplă, dar măcar cititorul va înțelege despre ce e vorba, chiar dacă nu a citit emailul anterior.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy, email marketing sau sugestii de îmbunătățit o pagină de vânzare, vezi aici mai multe detalii despre consultanța personalizată, sub formă scrisă:
https://forms.gle/1yoMiatP9xMX8KyY6
Elena