Căutam online un medic de familie din Iași.
Și, deși mă interesau și review-urile (ca în cazul oricărei alte afaceri), aveam două criterii importante pentru mine și pentru Constantin după care selectam:
Să aibă program după ora 19:00 în măcar 1-2 zile din săptămână.
Să pot ajunge acolo fără să depind de mașină.
Deși am găsit multe cabinete (în jur de 20) care respectau a doua condiție… am rămas șocată că prima condiție a fost așa de rară…
Am găsit un singur cabinet medical cu program până la 20:00. Așa că am luat numărul de telefon și am sunat ca să văd dacă mai sunt locuri.
„Da, mai sunt,” a răspuns asistenta. Apoi mi-a enumerat actele necesare pentru înscriere.
„Okay,” am zis. „O să venim săptămâna asta, după 19:00.”
A urmat o pauză destul de lungă în telefon, apoi am auzit-o pe asistentă cum și-a dres glasul.
„Încercați să veniți până în 19:00. Atunci închidem.”
Cu Google Maps deschis în față, am verificat din nou programul.
„Dar pe Google zice că închideți la 20:00.”
„Nuuu, niciodată nu am stat așa târziu,” a chicotit asistenta. „Până la 19:00 este programul, foarte rar am rămas până la 19:30.”
Well… acum nu mai am niciun motiv să aleg cabinetul respectiv 😅
Este la egalitate cu celelalte 20 din zonă.
Moral of the story:
Nu uita să verifici din când în când informațiile pe care le ai online, pentru a vedea cât de accurate sunt în prezent. Mai ales dacă folosești acele informații ca să iei clienți noi.
Poate părea un lucru mărunt, dar necesar.
Altfel fie riști să atragi proiecte care nu se mai potrivesc criteriilor tale actuale, fie comunici informații eronate – și se poate ca fix acea informație eronată să fie motivul pentru care persoana vrea să lucreze cu tine.
Iar când află că nu mai este valabilă sau nu este corectă… poți să-l pierzi.
De exemplu, de asta eu, înainte să trimit portofoliul cuiva, arunc rapid un ochi peste el. Să mă asigur că este la zi.
Caut inclusiv cu CTRL+F niște cuvinte, ca să mă asigur că le-am scos la ultimul update.
Abia apoi îl dau mai departe.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy, email marketing sau sugestii pentru îmbunătățirea unei pagini de vânzare, vezi aici mai multe detalii despre consultanța personalizată, sub formă scrisă:
https://forms.gle/1yoMiatP9xMX8KyY6
Elena