Citeam un email cu o campanie de vânzare care preciza că deadline-ul inițial nu mai era valabil.
L-au prelungit cu câteva zile. Și apoi au detaliat oferta.
Atât.
Iar primul meu gând, după ce am citit asta, a fost… de ce se prelungește?
Fiecare acțiune pe care o facem are un motiv în spate. Iar fără un motiv enunțat direct, m-am gândit că:
1. Nu a mers bine campania, așa că o prelungesc cu speranța să mai vândă câte ceva.
2. Au folosit fake scarcity inițial, având deja în plan ca oferta să dureze mai mult timp.
După cum vezi, niciunul dintre motive nu pune afacerea într-o lumină favorabilă 😅
Mai ales al doilea, care îmi transmite că nu ar trebui să am încredere în deadline-urile lor.
De asta, deși nu fac prea des oferte pentru serviciile mele de copy, toate au un motiv în spate, explicat direct clientului.
La fel și deadline-ul, dacă setez unul.
De exemplu, un antreprenor cu care lucrez de mult timp a apelat la mine pentru mai multe materiale. Iar când i-am transmis prețul, i-am explicat de ce îi ofer un discount – e client long term și a cerut un volum mărișor de livrabile.
În alt caz, eram în discuții cu doi antreprenori. Ambele proiecte erau relativ similare, doar că mai aveam loc de unul singur, ca să nu mă încarc cu prea multe.
Așa că le-am dat la dispoziție două zile să ia o decizie, cu mențiunea că mai eram în discuții cu alt posibil client. Și vom merge pe principiul ”primul venit, primul servit”.
În ambele cazuri oferta și deadline-ul au fost mai credibile.
Dacă doar îi ziceam clientului că are X% și atât, șansele ca el să creadă că asta e o normalitate când lucrează cu mine erau destul de mari. În viitor, asta ar fi putut să-l încurajeze să negocieze un discount – un obicei pe care nu vreau să-l aibă clienții mei.
Iar în situația cu cei doi antreprenori, unul dintre ei mi-a scris în ziua respectivă. Al doilea… la vreo 4-5 zile distanță, nu mai țin minte exact.
Logic că am luat primul client, iar pe al doilea l-am refuzat.
Dacă, însă, l-aș fi acceptat, aș fi arătat că deadline-urile nu contează. Sunt puse de dragul de a fi puse.
De aceea, când organizezi campanii de vânzare, ține cont de motivul din spatele reducerii și deadline-ului.
Precizează-l în texte. Astfel, mesajele pot fi mai credibile.
Respectă deadline-ul.
Iar dacă ai motive bune să-l prelungești (pot fi situații în care ar avea sens), specifică asta în text.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy, email marketing sau sugestii de îmbunătățit o pagină de vânzare, vezi aici mai multe detalii despre consultanța personalizată, sub formă scrisă:
https://forms.gle/1yoMiatP9xMX8KyY6
Elena