Aseară a avut loc o ședință în cartierul în care locuiesc, ca să se discute diferite chestii administrative.
Iar unul dintre topicuri era că reprezentantul complexului vrea să renunțe la funcție.
Motivul?
S-a tot săturat să-l oprească locatarii pe stradă ca să puncteze toate nemulțumirile și problemele.
Și vrea să se ocupe altcineva.
Când au auzit asta, mulți oameni au sărit și l-au rugat să nu renunțe, că e foarte implicat, face o treabă bună, ar fi greu să găsim pe cineva ca el etc.
Administratorul a promis că se va mai ocupa de asta până când se va oferi altcineva. Aseară n-a fost niciun voluntar pentru rol.
Așa că, după acea veste, a trecut la alte subiecte și n-o să ghicești ce s-a întâmplat…
Oamenii au început să arunce în el din nou cu toate nemulțumirile și problemele 😅
Și totuși, nici măcar unul n-a făcut un pas în față să propună o soluție. Sau să ia inițiativa să rezolve ce îl nemulțumește.
Când vezi așa ceva, nu poți învinui administratorul că vrea să renunțe. Cel mai probabil și eu aș fi vrut asta în locul său.
Problema e că-i foarte simplu să stai deoparte și să punctezi o greșeală.
Și, pe moment, te face să te simți bine că le-ai observat, le-ai zis sau te-ai plâns de ele.
Dar e mai greu să propui o soluție. Și e și mai greu să implementezi acea soluție.
Asta e valabil în orice arie, inclusiv în freelancing.
E simplu să-i punctezi unei afaceri că face ceva greșit.
Poate comunicarea nu e clară, e prea clișeică, produsele au un defect, managerul dispare când ai nevoie de el, sau pur și simplu a scăpat o greșeală gramaticală.
Dar puțini propun și o soluție la asta.
Și, la câte aspecte există într-un business, ultimul lucru de care are nevoie un antreprenor e să-i punctezi încă o bubă.
În schimb, dacă îi propui și o soluție simplă, ce nu implică prea mult efort din partea lui, deja e o îmbunătățire.
Dacă îl feliciți și pentru ceva ce a făcut bine, deja ai evoluat la alt nivel.
Pentru că, pe cât de ușor e să punctezi greșelile, pe atât de greu e să feliciți pe cineva pentru ce face ok.
De exemplu, multă lume poate arăta cu degetul un cvânt scris greșit într-o propoziție. Dar puțini pot puncta celelalte 439 scrise corect, care transmit un mesaj fain.
(și da, am scris greșit intenționat to prove a point)
Dacă ai nevoie de ajutor sub formă de consultanță pe partea de copy, email marketing sau sugestii de îmbunătățit o pagină de vânzare, mă găsești aici:
https://361va7hc15p.typeform.com/consultanta
Elena Petriuc