”Cred că te-ai săturat să-ți sune clopoțelul ăsta în cap,” spune ghidul cu care am fost în hiking în Brașov.
La fermoarul ghiozdanului său are un clopoțel micuț, cu scopul să alunge urșii dacă sunt pe cărare.
Ce-i drept, la început parcă mă zgâria pe creier zgomotul, dar după aceea am și uitat de el.
”Nu, am început să-l ignor după a doua zi,” îi răspund. ”Chiar, ai întâlnit urși pe cărare cât erai cu turiști?”
”Da, am întâlnit unul care dormea fix pe cărare și bloca drumul,” îmi explică și îmi arată aproximativ la ce distanță era ursul față de el. ”Când am văzut ursul pe cărare dormind, am încercat să facem niște zgomote. Ba cu clopoțelul, ba am aruncat niște pietre pe lângă. Ursul dormea liniștit, n-avea o treabă. Abia după 45 de minute pe ceas s-a ridicat și a plecat. Iar noi am putut să trecem.”
Acum că mă gândesc la asta, ursul ăla îmi amintește de niște clienți cu care am lucrat în primul an de freelancing.
La început de colaborare, eu făceam ca ghidul. Încercam să-i mișc din loc.
Le explicam de ce materiale aveam nevoie. Le trimiteam remindere să completeze brief-ul, ca să avem pe ce discuta în primul call.
Apoi alte remindere să semneze contractul.
Apoi alte remindere să plătească factura.
Apoi discuții cu cei de la implementare să nu folosească textele până nu plătește factura 😅
Eu eram ghidul, care se agita să tot atragă atenția clientului să facă ce ține de el. Să mișcăm lucrurile și să fim eficienți.
Dar clientul făcea fix ca ursul de pe cărare. Maximum seen și își vedea de ale lui.
De atunci, criteriu de selectare al clienților a devenit și etapa de discuții.
Dacă trebuie să trag prea mult de un client la început să mișcăm lucrurile, nu merită efortul.
Cam așa va fi parcursul colaborării. Bineînțeles că sunt și excepții, dar vorbesc de perspectiva mea și din experiențele cu mai multe tipuri de clienți.
Dacă ai nevoie de mai mult de un reminder (și ăla de obicei pentru primul call), deja încep să fiu mai atentă de cât efort ceri de la mine să mișcăm lucrurile.
La început aveam timp liber și orice colaborare conta. Eram dispusă să depun mai mult efort să încep o colaborare.
Acum nu vreau să-mi consum timpul și energia trăgând de cineva să trecem la treabă.
Prefer să le folosesc lucrând pentru clienții actuali sau la alte proiecte.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy ca să rezolvi anumite probleme de pe proiectul tău, mă găsești aici:
https://361va7hc15p.typeform.com/consultanta
Elena Petriuc