Pe lângă adresa mea principală de email, mai am una ”de spion”, cu alt nume, pe care o folosesc fie pentru emailuri pe care nu le vreau în adresa principală. Fie pentru research.
Nu intru prea des să verific ce primesc acolo, cam la o lună. Azi am vrut să caut ceva, când am văzut că am 28 de emailuri adunate în spam în ultima lună.
Printre ele se află:
1. Emailuri de la senderi la care eu nu m-am abonat
2. Emailuri care promiteau mulți bani
3. Emailuri foarte scurte, de 2-3 rânduri
4. Emailuri care m-au surprins că au ajuns acolo, deoarece nu păreau spam
Cu primele 2 categorii n-am o problemă că au aterizat în spam. Înseamnă că algoritmul și-a făcut bine treaba și m-a scutit de mesaje pe care nu le voiam sau promit mai mult decât pot ei să controleze și să ofere.
A treia categorie n-am înțeles de ce a ajuns acolo, n-avea nimic care să-mi inspire spam. La fel și a patra. În cazul ăsta poate fi ceva setare tehnică nefăcută.
Dar sunt emailuri care pot ajunge din greșeală acolo. E ceva ce tu nu poți controla – nu-i ca și cum te întreabă softul unde vrei să intre emailul înainte să-l trimită.
Ce poți controla tu în schimb e:
1. Să trimiți constant emailuri, ca oamenii să știe când ar trebui să le primească
2. Să ai content bun, ca abonații să observe dacă n-au primit emailuri pentru o perioadă
3. Să eviți promisiunile financiare exagerate și alte chestii de genul
4. Să faci setările tehnice recomandate
5. Să verifici open rate, ca să-ți dai seama dacă a fost o problemă de trimitere cu emailul
De exemplu, dacă tu ai open rate undeva la 40% în medie și un email recent trimis are doar 10%… nu e vina titlului cum probabil ai mai auzit 🙂
S-a întâmplat ceva acolo. A fost o problemă de trimitere, a ajuns în spam, s-a trimis doar la o parte din listă, nu s-a trimis deloc.
Și poți să-l mai trimiți puțin modificat, fie excluzând pe cei care l-au primit deja, fie menționând pe scurt ce s-a întâmplat și de ce unele persoane au primit de mai multe ori emailul.
Așa măcar știi că faci ce ține de tine să repari și să eviți să ajungi în spam.
Dacă ai nevoie de ajutor pe partea de copy ca să rezolvi anumite probleme de pe proiectul tău, mă găsești aici:
https://361va7hc15p.typeform.com/consultanta
Elena Petriuc